standardy ochrony małoletnich

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich („Standardy”) określają zasady zapewnienia bezpieczeństwa osobom małoletnim korzystającym z usług świadczonych przez:

Anna Brzezińska
prowadzącą działalność pod nazwą: Anna Brzezińska – angielski, szkolenia, coaching
adres działalności: ul. Targowa 37a/30, 03-728 Warszawa
NIP: 823-165-73-94

Działalność obejmuje w szczególności:

  • lekcje języka angielskiego,
  • job coaching,
  • coaching edukacyjny,
  • wsparcie edukacyjne i rozwojowe młodzieży.

Celem Standardów jest zapewnienie małoletnim bezpiecznego środowiska współpracy, ochrony ich praw, godności, prywatności oraz przeciwdziałanie wszelkim formom przemocy, krzywdzenia i wykorzystywania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:

Małoletni / dziecko – osoba, która nie ukończyła 18 roku życia.

Opiekun prawny / rodzic – osoba uprawniona do reprezentowania małoletniego.

Osoba prowadząca działalność – Anna Brzezińska: świadcząca usługi edukacyjne, coachingowe i rozwojowe.

Krzywdzenie małoletniego – każde działanie lub zaniechanie skutkujące naruszeniem dobra, bezpieczeństwa, godności lub praw dziecka, w tym przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna, zaniedbanie lub cyberprzemoc.

3. Zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi

W relacji z małoletnim osoba prowadząca działalność:

  • traktuje dziecko z szacunkiem i uwzględnia jego godność, potrzeby oraz granice,
  • komunikuje się w sposób spokojny, wspierający i adekwatny do wieku,
  • nie stosuje przemocy psychicznej, fizycznej ani emocjonalnej,
  • nie zawstydza, nie poniża, nie ośmiesza i nie stosuje manipulacji,
  • nie dyskryminuje ze względu na płeć, pochodzenie, sytuację rodzinną, światopogląd, trudności edukacyjne czy zdrowotne,
  • zachowuje profesjonalny charakter relacji.

Niedopuszczalne jest:

  • stosowanie jakiejkolwiek przemocy fizycznej lub psychicznej,
  • używanie obraźliwego języka,
  • komentowanie wyglądu dziecka w sposób niestosowny,
  • nawiązywanie relacji o charakterze osobistym lub romantycznym,
  • przekraczanie granic fizycznych i emocjonalnych dziecka,
  • kontakt o charakterze seksualnym lub sugestywnym.

4. Zasady kontaktu z małoletnimi

Kontakt organizacyjny

W przypadku osób małoletnich kontakt dotyczący organizacji zajęć, terminów, płatności i formalności odbywa się przede wszystkim z rodzicem lub opiekunem prawnym.

Kontakt bezpośredni z małoletnim może odbywać się wyłącznie w zakresie związanym z realizacją zajęć lub procesu edukacyjnego/coachingowego, ewentualnie zmiany terminu zajęć.

Komunikacja online

Jeżeli zajęcia odbywają się online lub wykorzystywana jest komunikacja elektroniczna:

  • wykorzystywane są wyłącznie profesjonalne kanały kontaktu: (np. e-mail, Google Meet, Zoom, Whereby, Teams),
  • komunikacja dotyczy wyłącznie spraw związanych z zajęciami,
  • unika się prywatnych, nieformalnych kanałów komunikacji,
  • rodzic/opiekun może mieć dostęp do informacji organizacyjnych dotyczących współpracy.

5. Zasady prowadzenia zajęć

Zajęcia prowadzone są w sposób zapewniający bezpieczeństwo emocjonalne i psychiczne małoletnich.

Osoba prowadząca działalność:

  • dostosowuje sposób pracy do wieku i potrzeb uczestnika,
  • nie wywiera nadmiernej presji,
  • wspiera rozwój kompetencji edukacyjnych i zawodowych,
  • respektuje prawo małoletniego do zadawania pytań, wyrażania opinii i zgłaszania dyskomfortu.

W przypadku coachingu edukacyjnego lub wsparcia rozwojowego osoba prowadząca nie zastępuje psychologa, psychoterapeuty ani lekarza oraz – w razie potrzeby – może rekomendować kontakt ze specjalistą.

6. Ochrona prywatności i danych małoletnich

Dane małoletnich oraz ich opiekunów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz obowiązującą Polityką Prywatności.

Osoba prowadząca działalność:

  • dba o poufność przekazywanych informacji,
  • nie udostępnia danych osobom nieuprawnionym,
  • nie publikuje wizerunku małoletnich bez uprzedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

7. Rozpoznawanie i reagowanie na symptomy krzywdzenia małoletnich

Osoba prowadząca działalność zachowuje czujność wobec sygnałów mogących świadczyć o krzywdzeniu małoletniego, w szczególności:

  • wycofania społecznego,
  • silnego lęku lub niepokoju,
  • nagłych zmian zachowania,
  • sygnałów przemocy domowej lub rówieśniczej,
  • wypowiedzi sugerujących zagrożenie bezpieczeństwa.

W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia krzywdzenia małoletniego osoba prowadząca działalność:

  1. dokumentuje zaobserwowaną sytuację,
  2. podejmuje rozmowę adekwatną do sytuacji i dobra dziecka,
  3. kontaktuje się z rodzicem lub opiekunem – o ile nie zagraża to bezpieczeństwu dziecka,
  4. w przypadku zagrożenia dobra dziecka zawiadamia odpowiednie służby, w szczególności:
  • Policję,
  • Ośrodek Pomocy Społecznej,
  • telefon alarmowy 112.

8. Zasady ochrony małoletnich w internecie

W przypadku zajęć online:

  • wykorzystywane są bezpieczne i powszechnie stosowane narzędzia komunikacji,
  • nie udostępnia się publicznie danych kontaktowych małoletnich,
  • nie nagrywa się spotkań bez wiedzy i zgody opiekuna prawnego [usuń jeśli nie dotyczy].

9. Udostępnienie Standardów

Niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich są udostępniane:

10. Postanowienia końcowe

Standardy podlegają okresowej aktualizacji, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub charakteru prowadzonej działalności.

Za wdrożenie i przestrzeganie Standardów odpowiada:

Anna Brzezińska
prowadząca działalność: Anna Brzezińska – angielski, szkolenia, coaching